Réparation de sa tondeuse

Votre tondeuse est en panne ? Elle refuse de se réveiller après son hivernage ?

La panne de la tondeuse n'est pas fréquente dès lors que la machine a profité d'un minimum d'entretien régulier. Mais lorsqu'elle survient, vers qui se tourner et à qui faire appel ? Notre astuce vous répond.

Réparation d'une tondeuse : diagnostic de la panne

Sans être un spécialiste ni un bricoleur aguerri, chacun peut dans un premier temps identifier l'élément défaillant qui met la tondeuse en panne.

Notez que depuis le 1er janvier 2021, l’acheteur d’une tondeuse est informé du degré de réparabilité de l’appareil, grâce à un nouveau logo indiquant l’indice de réparabilité (note sur 10). Cet indice introduit par l’article L. 541-9-2 du Code de l’environnement vise à informer le consommateur sur la capacité à réparer le produit concerné.

Selon un petit diagnostic simple, on pourra alors décider vers quel professionnel se tourner et, pourquoi pas, se dépanner soi-même.

Panne de coupe ou d'avancement

Le moteur démarre et tourne normalement mais la lame de coupe et/ou la propulsion ne fonctionne pas. La plupart du temps, c'est un problème de transmission du mouvement moteur au système incriminé.

Pour la réparation, il est alors nécessaire de se rapprocher d'un spécialiste en motoculture comme un magasin de bricolage ou une jardinerie qui dispose d'un atelier de réparation, après avoir recherché la cause possible de la panne et vérifié les opérations usuelles parmi :

• L'état de la/les courroie(s) de la tondeuse qui peut être cassée, usée, détendue et à retendre ou à remplacer.
• Un défaut sur les câbles et ressorts qui commandent l'embrayage par galets tenseurs de(s) courroie(s).
• Le niveau de liquide dans la transmission hydrostatique.

Panne de moteur thermique

La panne moteur peut être soit bénigne et aisément résolue soi-même, soit vous devrez amener votre tondeuse chez un mécanicien classique ou vers un spécialiste en motoculture.

La panne moteur bénigne qui peut être le plus souvent résolue par soi-même doit être classée selon différents symptômes afin de tenter d'identifier sa cause et sa solution.

Si le moteur ne démarre pas c'est peut-être dû :

• au mauvais placement du fil de bougie ;
• au coupe-circuit de sécurité qui peut-être endommagé ;
• à la batterie qui peut-être déchargée si votre démarreur est électrique ;
• au carburant qui doit être propre et pas trop ancien ;
• au robinet ouvert et aux durits qui doivent être en bon état.

Si le moteur démarre et cale ou tourne mal :

• Le carburant est peut-être trop vieux.
• Les filtres à air et à essence peuvent-être colmatés.
• La bougie est-elle en bon état ?

Panne de moteur électrique

Un moteur électrique qui ronfle mais ne démarre pas est symptomatique d'un défaut du condensateur.

À moins de savoir comment le remplacer soi-même, le plus simple est d'amener la machine chez le revendeur en magasin ou jardinerie qui a souvent la pièce en stock et peut la remplacer en très peu de temps.

S'il s'agit d'une tondeuse électrique à batterie ou d'un robot de tonte, la plupart des pannes sont dues à une batterie déchargée ou en fin de vie qui n'accepte plus les cycles de charge/décharge.

Quel réparateur pour quelle réparation de tondeuse ?

Lorsque vous n'avez pas décelé la cause d'une panne bénigne ne pouvant pas être solutionnée par le remplacement d'une pièce d'usure (courroie, bougie, etc.) il vous fait alors vous tourner vers un professionnel.

Mécanicien de garage automobile

C'est un spécialiste des moteurs à essence qui est à même de dépanner voire de démonter et remonter complètement un moteur de tondeuse et d'en assurer les réglages et l'entretien :

• Bien souvent c'est le spécialiste le pus proche de chez vous, qui n'éprouvera aucun problème à s'occuper ponctuellement ou régulièrement de la maintenance du moteur thermique d'une tondeuse.
• Par contre, sur un problème de coupe ou de transmission, à part sa connaissance en mécanique générale, il n'est pas le plus qualifié pour intervenir sur certains éléments parfois sophistiqués des tondeuses.

Magasin de bricolage-jardinage

Si le matériel est sous garantie, c'est vers son vendeur qu'il faut aller. Deux cas sont alors possibles si la panne est couverte ou non par la garantie :

• En dehors d'erreurs de carburant ou de manipulation et de pannes liées à un défaut des pièces d'usure, la garantie doit fonctionner et le vendeur doit prendre la réparation à sa charge.
• Par contre, attention aux délais surtout si le magasin de jardinage ou de bricolage ne dispose pas de son propre atelier de réparation.

Spécialiste en motoculture

À la différence d'une grande surface ou d'une enseigne de bricolage ou de jardinage, le spécialiste en motoculture dispose d'un atelier dans lequel il procède aux réparations et à la maintenance des tondeuses et du matériel de motoculture voire d'agriculture.

De plus, c'est sûrement le seul à avoir en stock ou à pouvoir disposer rapidement des pièces détachées d'origine ou génériques pour la plupart des machines.

Service Après Vente de Vente Par Correspondance (SAV-VPC)

Dans le cas d'une tondeuse achetée par correspondance et notamment sur Internet, c'est le service clients qui doit vous diriger vers un réparateur agréé par la marque.

Pour quelques marques confidentielles de tondeuses, le réparateur agréé peut être très distant de votre domicile, en ce cas, demandez toujours une prise en charge des frais d'expédition au réparateur par le vendeur ou mieux un enlèvement à domicile.

Pour éviter la panne de tondeuse ou pour dépanner une tondeuse en panne, consultez nos contenus complémentaires :

• Parcourez notre page entretien d'une tondeuse pour en savoir plus !
• Voir notre fiche pratique d'entretien du moteur thermique.
• Quelle prise électrique pour votre extérieur ?